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Aide/FAQ
Comment lire les chaînes sur Channelstream

1. Comment retirer les pubs ?


2. Vous utiliser un Mobile pour lire les Stream ?

Nous vous conseillons pour lire les Stream sur iPhone et Android d'utiliser Google Chrome.

Lorque vous êtes sur le site rendez-vous dans les réglages de Google Chrome et cocher la case "Version pour ordinateur" et recharger la page, une fois sur la page de la chaîne ou du match, fermer les publicités et lorque le message : "Voulez-vous regarder en HD ?" apparait cliqué sur "Annuler".


3. Vous n'avez pas de son ? Vous n'arrivez pas à mettre le match en plein écran ?

Pour accéder aux paramètres de lecture veuillez au préalable avoir désactivé votre bloqueur de pub (AdBlock ou autres).


4. Message d'erreur : (Stream is Offline)

Certaines chaînes sont disponibles 30 minutes avant le début de l'événement, en revanche si la chaîne n'est pas fonctionnelle alors que l'événement a débuté merci d'en informer notre équipe sur le chat.


5. Quelle est la qualité des Chaînes ?

Pour des raisons techniques et souhaitant fournir un contenu de qualité pour nos visiteurs (sans bug) tout en inpactant pas la qualité des streams nous fixons la qualité vidéo à 1000 kbit/s avec une résolution de 1280*720, cependant lors des grosses affiches pour ne pas surcharger les serveurs nous abaissons la qualité de 800 kbit/s à 600 kbit/s.


6. Vous rencontrez des problèmes pour accéder à notre site ?

Veuillez au préalable vérifier l'état de nos services sur la page : status.channelstream.net.


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geantvert43 : Responsable Modérateur - Responsable Programmation
bernard93161 : Modérateur
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